ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

PARTEC

Envíos, cambios y devoluciones

Nacionales: Nuestros envíos dentro de España por compras a partir de 80€ se realizan de forma GRATUITA. Para envíos de menos de 80€ el coste es de 5€ en la península y de 12,90€ para Canarias, Baleares , Ceuta y Melilla.

El plazo de entrega es de 24-72 hrs.

Los gastos de DUA u otros aranceles aduaneros corren a costa del comprador en el caso que se apliquen.

Cambios

Si el artículo está en perfectas condiciones, puede proceder a cambiarlo en un plazo máximo de 15 días a partir del día en que reciba su pedido. Para realizar el cambio de talla o de producto basta con comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente (info@partec.es), y gestionaremos la recogida del artículo en su domicilio así como el envío del nuevo. En caso de devolución se procederá a entregar un ticket abono para utilizarlo en próximas compras.

En caso de tara o defecto comuníquese con info@partec.es y procederemos a su sustitución.

Los artículos cambiados serán reenviados una vez recibamos en nuestro almacén su pedido, y pase nuestro control de calidad. Para poder realizar un cambio o devolución, el producto devuelto debe estar en sus condiciones originales: sin ningún tipo de uso, con sus etiquetas, embalaje y añadidos originales intactos. Cualquier indicio de uso significará el no cambio del producto adquirido y los costes de devolución serán a cargo del comprador.

Si mientras tanto nos quedamos sin stock del artículo que se ha devuelto, le ofreceremos un código de cupón o cualquiera de los productos de nuestra tienda dentro del mismo rango de precio.

Si el cambio se realizará por un producto diferente y hubiera diferencias de precio, se requerirá hacer una transferencia o cargo en la tarjeta del cliente para importes superiores. Para el caso de productos cambiados por otros de importes inferiores, se procederá a la generación de un código de cupón a favor del cliente, y/o a la sustitución por cualquiera de los productos de nuestra tienda del mismo rango de precio, según nos indique.

 

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Estaremos encantados de atenderle.

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